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為了提高員工的綜合素質(zhì)，學(xué)習(xí)其他公墓先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念，保證我們公墓的可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)工作安排，全體員工于2012年4月15日和24日，先后考察學(xué)習(xí)了重慶市南山龍園、靈安陵園、華夏陵園、松鶴陵園和龍居山陵園。在這次考察學(xué)習(xí)中，我們不但開闊了視野，也增長(zhǎng)了見識(shí)。

一、五個(gè)陵園的主要特點(diǎn)：

五個(gè)陵園都是安葬逝者骨灰的經(jīng)營(yíng)性公共墓地。南山龍園是大型藝術(shù)景觀陵園，風(fēng)景比較優(yōu)美，是旅游、休閑、度假的理想勝地；靈安陵園小巧玲瓏，注重人性化服務(wù)；華夏陵園大氣磅礴，金碧輝煌，是高檔消費(fèi)群的最佳選擇；松鶴陵園是原生態(tài)陵園，實(shí)現(xiàn)陵園與自然植被相結(jié)合；龍居山陵園規(guī)模最大，氣勢(shì)不凡；五個(gè)陵園是各有千秋，各具特色，又大同小異，只是側(cè)重面不同而已。

二、考察學(xué)習(xí)后的體會(huì)

考察學(xué)習(xí)回來(lái)，全體員工開會(huì)交流心得體會(huì)。大家各抒己見，暢所欲言。具體來(lái)講有以下幾 點(diǎn)：

1、從硬件設(shè)施上講，這五個(gè)陵園都比較注重硬件方面的投資，里面一般都修筑了休息場(chǎng)所、衛(wèi)生間、停車場(chǎng)等設(shè)施。

2、從管理上講，這五個(gè)陵園的員工分工都比較明確，各司其職。辦公實(shí)行電腦化操作，制度健全，管理規(guī)范。而我們風(fēng)水壩公墓員工在分工上沒有這些公墓那么細(xì)化和明確，對(duì)員工的綜合素質(zhì)要求較高，必須是一專多能的全能型人才。所有員工必須熟練操作本公墓的所有工作流程，從墓區(qū)管理、維護(hù)、墓體安裝，客戶接待到辦理定購(gòu)墓手續(xù)以及售后管理與服務(wù)等這一系列的工作都可以一個(gè)人完成，這樣更有利于程序的完整和順暢。

3、從殯葬文化上講，這五個(gè)陵園就參差不齊了。有的比較注重，有的就不太在意了。然而我們風(fēng)水壩公墓一直都比較注重殯葬文化這方面的建設(shè)。公墓內(nèi)風(fēng)水小品內(nèi)容豐富，擺件眾多，有漢白玉招財(cái)鎮(zhèn)邪大對(duì)獅，重達(dá)數(shù)噸的鎮(zhèn)宅石鼓，展示公墓文化的風(fēng)水鼎，富有神話傳說(shuō)的七十二獅柱，大慈大悲的玉觀音和左右脅侍善財(cái)、龍女……有解讀墓園風(fēng)光、介紹風(fēng)水小品典故、解讀品牌墓型等內(nèi)容的石碑文化長(zhǎng)廊近四十米。步入墓園宛如進(jìn)入了殯葬文化的巨幅畫廊，流連墓園就像在翻閱一部殯葬文化的歷史巨著。

4、從綠化上講，這五個(gè)陵園栽的樹和花草都是大同小異。在我們風(fēng)水壩公墓則有一特色，就是每個(gè)園區(qū)按照栽種的樹木花草來(lái)命名。墓區(qū)綠樹成蔭，繁花錦簇。已建成的茶花園、桂花園、柏靈園等十幾個(gè)墓區(qū)自成體系，又相互相聯(lián)渾然一體。每個(gè)墓區(qū)都植有代表植物，以茶梅、茶花、桂花、杜鵑、刺柏、九里香等名貴植物為儀樹，與大片自然植被自然合一，連成一片，山林氣象悠然恬靜。

5、從銷售價(jià)格講，這五個(gè)陵園一般都是按照平方來(lái)算墓價(jià)的，均價(jià)一般在四至五萬(wàn)左右，普遍比我們?nèi)f州的要高。價(jià)格取決于收入和消費(fèi)水平，這也無(wú)可厚非。我們風(fēng)水壩公墓的墓價(jià)則是明碼實(shí)價(jià)，并長(zhǎng)期穩(wěn)定在一定的水平。墓型品種繁多，高中低檔一應(yīng)俱全，造型高雅、做工精細(xì)，可供不同層次客戶的選擇。