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小編想說在過去的二十幾年是我國(guó)殯葬業(yè)急速發(fā)展和膨脹的時(shí)期，也是殯葬從公益性的社會(huì)福利事業(yè)，轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)性的服務(wù)業(yè)的時(shí)期。
任何改革都是要付出代價(jià)的。殯葬經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化，一方面，增強(qiáng)了殯葬業(yè)的活力、促進(jìn)了行業(yè)的發(fā)展。另一方面，殯葬業(yè)的公益性在不斷減弱，導(dǎo)致了殯葬消費(fèi)成本的增高，出現(xiàn)了“死不起”的現(xiàn)象。政府對(duì)殯葬業(yè)的管理力度在不斷減弱，帶來(lái)了自然資源特別是土地資源的嚴(yán)重浪費(fèi)、環(huán)境的破壞等問題，出現(xiàn)了死人與活人爭(zhēng)地的現(xiàn)象。
（一）喪事處理的過程與重點(diǎn)
喪事處理一般都要經(jīng)歷喪、殯、葬、祀四個(gè)階段。喪，即發(fā)喪，指火化入殮前這個(gè)時(shí)間。如以前很多地方都有搭靈棚、守靈的習(xí)俗。殯，指出殯。即告別、火化等過程。葬，即安葬。祀，是指安葬后的祭祀。小編知道在這四個(gè)階段中，喪、殯是圍繞遺體來(lái)進(jìn)行的，葬、祀則圍繞骨灰開展。遺體和骨灰的處理，是所有殯葬活動(dòng)的兩個(gè)基本點(diǎn)。
（二）喪事處理中需求的層次劃分
圍繞著遺體的處理，有接尸費(fèi)、存放費(fèi)、火化費(fèi)及整容、花圈等項(xiàng)支出。骨灰處理中，要購(gòu)買骨灰盒、墓地及隨葬品。在這些費(fèi)用中，接尸、存放、火化、寄存、骨灰盒、墓地，是處理尸體和骨灰的必要費(fèi)用，我們可以稱之為剛性需求或基本需求，其他則可稱之為柔性需求或選擇性需求。也就是說，殯葬需求是分層次的。剛性需求，是喪事處理中必須滿足的條件，比如不經(jīng)火化，遺體就無(wú)法處理，沒有骨灰盒，骨灰就不能安放。與其相對(duì)應(yīng)的柔性需求或稱之為選擇性需求，則在消費(fèi)過程中，具有很大的隨意性，比如花圈、祭祀品。
（三）殯葬消費(fèi)的人群劃分
殯葬消費(fèi)的人群，依據(jù)經(jīng)濟(jì)承受能力，大致可分為三個(gè)部分：高消費(fèi)人群、低收入人群和處于二者之間的基本消費(fèi)群。小編知道其中，基本消費(fèi)群的需求是殯葬需求的主體，是具有基本消費(fèi)能力的絕大部分社會(huì)成員。
